Algemene voorwaarden
Artikel 1: voorwaarden toepassing
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke overeenkomsten tussen Praktijk YUNA en haar opdrachtgevers voor het geven van advies en/of over de uitvoer van (Reiki)-behandelingen, ceremonies, coaching gesprekken of andere activiteiten die een bijdrage leveren aan persoonlijke en/of professionele groei.
​
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend in overleg en wanneer Praktijk YUNA deze afwijkingen nadrukkelijk schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd.
1.3 Mocht enige bepaling van deze algemene voorwaarden niet van toepassing zijn of in strijd zijn met de openbare orde of de wet, dan zal slechts de desbetreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zullen de overige algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
Artikel 2: Inschrijving
2. U bent officieel aangemeld wanneer u zich via e-mail, de afspraken tool of telefonisch hebt opgegeven en een schriftelijke bevestiging van Praktijk YUNA hebt ontvangen.
Artikel 3: betaling
3.1 Betaling van losse Reiki behandelingen van Praktijk YUNA, dient plaats te vinden direct na het gebruik van de dienst. Betalingsmogelijkheden: contant of via betaalverzoek.
3.2 Na boeking van een 3-/5-sessie pakket Reiki behandelingen zal een factuur volgen. De door Praktijk YUNA gemaakte offertes dienen voor de daarop aangegeven datum betaald te worden.
3.3 Bij deelname aan de Soul Circle dient het bedrag drie dagen voor aanvang van de middag voldaan te zijn. Gebeurt dit niet, zal je plek vrijgegeven worden aan iemand anders. Er zal een factuur volgen.
3.4 De prijzen zijn weergegeven op de website van Praktijk YUNA; www.praktijk-YUNA.nl
​
Artikel 4: annulering
4.1 Afspraken voor een Reiki behandeling kunnen tot 24 uur van tevoren gratis geannuleerd worden per e-mail info@praktijk-yuna.nl of telefonisch op 06 37 46 02 08. Wanneer de telefoon niet opgenomen wordt, spreek dan duidelijk je naam en afspraak gegevens in op de voicemail.
4.2 Bij een annulering van een Reiki- behandeling binnen de 24 uur, of ‘no show’, is Praktijk YUNA helaas genoodzaakt het volledige bedrag (100%) in rekening te brengen. Deze betaling kan binnen 5 werkdagen worden voldaan. Rekeningnummer staat op de factuur. Wanneer een rekening niet voldaan wordt, zal er een incassobureau ingeschakeld worden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
4.3 Voor de Soul Circle geldt de afspraak dat u tot 5 dagen van tevoren gratis kan annuleren. Dit kan telefonisch op 06 37 46 02 08, wanneer de telefoon niet wordt opgenomen spreek dan duidelijk uw naam en afspraak gegevens in op de voicemail of mail naar info@praktijk-yuna.nl.
4.4 Voor een annulering van de Soul Circle van 5 dagen tot 48 uur van tevoren wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Deze betaling kan binnen 5 werkdagen worden voldaan. Rekeningnummer staat op de factuur. Wanneer een rekening niet voldaan wordt, zal er een incassobureau ingeschakeld worden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
4.5 Bij een afzegging binnen 48 uur tot het moment van aanvang, zal Praktijk YUNA het gehele bedrag (100%) in rekening moeten brengen. Deze betaling kan binnen 5 werkdagen worden voldaan. Rekeningnummer staat op de factuur. Wanneer een rekening niet voldaan wordt, zal er een incassobureau ingeschakeld worden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 5 Overmacht/ wijziging/ annulering
5.1 Praktijk YUNA is gerechtigd een groepsbijeenkomst bij onvoldoende inschrijvingen te annuleren of de cliënt een alternatief aan te bieden. Dit gebeurt uiterlijk 24 uur voor aanvang van de cursus.
5.2 Bij ziekte van Praktijk YUNA zal er gekeken worden naar een passende oplossing.
5.3 Wanneer een Soul Circle of behandeling niet kan doorgaan wegens te weinig deelnemers, door ziekte of door andere onvoorziene omstandigheden vanuit Praktijk YUNA, dan hebt u recht op volledige restitutie van het eventueel reeds betaalde deelname geld. Dit bedrag zal binnen 3 weken worden terugbetaald.
Artikel 6: aansprakelijkheid
6.1 Praktijk YUNA is alleen aansprakelijk voor aan haar toegerekende directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Praktijk YUNA.
6.2 Voor aan haar toegerekende indirecte schade kan Praktijk YUNA in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld. Ook vermeende psychische schade die deelnemers claimen te hebben opgelopen tijdens projecten die Praktijk YUNA bij de opdrachtgever verricht heeft, valt onder deze clausule.
6.3 Wanneer lichamelijke beweging of sportieve activiteiten deel uitmaken van een onderdeel die Praktijk YUNA uitvoert bij een opdrachtgever, staat het de deelnemers vrij om wel of niet aan deze activiteiten deel te nemen. In deze gevallen is het aan de deelnemers zelf om te bepalen of deelname voor hen verantwoord en aanvaardbaar is.
6.4 Ik heb erkende cursussen afgerond, maar ben geen arts. Mijn behandelingen zijn geen vervanging van een geneeskundige behandeling en/of medicijn. Pas nooit uw medicatie aan zonder overleg met uw huisarts of specialist. Wanneer u al onder behandeling bent bij een arts of specialist, blijf deze behandelingen dan voortzetten.
6.5 De cliënt maakt uit eigen vrije wil gebruik van de behandelingen en ceremonies die ik aanbied. Praktijk YUNA kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het gedrag van haar cliënt tijdens en/of buiten het consult. De cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gedrag/keuzes en de gevolgen daarvan. De cliënt kan nimmer aanspraak maken op resultaten uit behandelingen of begeleiding. Praktijk YUNA geeft derhalve geen garanties voor eventuele verbetering van de fysieke of psychische gesteldheid.
6.6 Alle bagage en andere persoonlijke eigendommen blijven ten alle tijde voor risico van de deelnemer.
6.7 Praktijk YUNA aanvaardt – behoudens ingeval van schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van Praktijk YUNA – geen aansprakelijkheid voor schade aan (waardevolle) zaken, bagage en ander persoonlijke eigendommen van cliënt.
Artikel 7: geheimhouding van vertrouwelijke informatie
7. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit herkenbaar voortvloeit uit de aard van de informatie. Hierop kan een uitzondering gemaakt worden wanneer er sprake is van een wettelijke verplichting om informatie te verschaffen.
Artikel 8: persoonsgegevens
8. Tenzij de opdrachtgever nadrukkelijk aangeeft hier bezwaar tegen te hebben verleent de opdrachtgever Praktijk YUNA bij het aangaan van een overeenkomst toestemming om persoonsgegevens van deelnemers in haar bestand op te nemen voor informatieve doeleinden. Praktijk YUNA beheert deze gegevens zorgvuldig en overeenkomstig de wettelijke voorschriften; benut ze uitsluitend voor eigen doeleinden en stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden.